1.5 公司管理
在公司创建初期,鸣鞘创业团队将承担主要的管理工作。同时,我们将积极聘请专业管理人员加盟,使公司在Zui短的时间内进入正轨。
在人力资源上,我们追求“以精取胜”。作为比服务业更追求“感觉”的体验消费,我们要求每个员工做到的不仅仅是简单的“微笑服务”,而是当好顾客“体验故事”中的完美演员。所以,从招募、培训到考核,我们以MO、SERQUAL等模型为基础,设计了详细而严格的标准。
另外,我们将聘请各高校在项目评价、项目管理、财务会计、经济法领域具有丰富教学工作和实践经验的老师作为公司管理顾问,为公司经营管理提供咨询。
1.6 竞争、风险及退出
竞争:由于校园DIY厨房是开辟了一个新的市场,在初期,市场内一片蓝海。但由于其独特的定位,我们选择休闲娱乐类的以北方鑫柜为代表的KTV,和餐饮业以好伦哥、避风塘为代表连锁餐厅作为潜在竞争对手,在竞争性分析后,提出了差异化应对策略。从长期来看,当市场上出现模仿者时,我们将以高标准的产品质量和强势的品牌战略作为主要竞争手段。