我们正在全球范围内动员我们的业务来应对这场全球危机。DHL Express 执行官迈克·帕拉 (Mike Parra)表示：“我们一直专注于提供急需的物资，以保护和支持各行各业的前线员工，尤其是医疗人员和急救人员，他们继续努力确保我们的安全和基本业务正常运行。”美洲。“在DHL，我们感谢我们出色的员工，他们在这些困难时期继续为我们的客户及其社区努力工作。”
从亚洲（主要是中国）到美洲的进口同比增长了 60% 至 70%。DHL Express 在短短一周内将超过 168,000件口罩、手套、呼吸器和消毒剂产品运送到美洲，其中 90% 来自中国。其中超过 90,000 批货物运往美国公司，例如Adafruit，这是一家总部位于纽约的技术公司，从制造电子产品转向生产呼吸机零件。本月，Adafruit 与 DHL Express合作，将温度和压力传感器等中国制造的零件带入美国。
Adafruit 的创始人 Limor Fried说：“为了制造更多呼吸机的基本部件，我们需要在一天之内从世界各地获得这些部件。” “在这样的时代，关键是速度和创新。
在美洲，40% 的 DHL 员工在家工作，但仍有 60%留在前线。自爆发以来，该公司一直遵循全面的企业级管理流程，以确保客户的运营成功，将员工和合作伙伴的安全放在首位。该公司通过提供口罩和手套等个人防护装备，将新的安全标准告知其员工，并按照建议对设施进行消毒，从而严格遵守的健康指导方针。自爆发以来取件量略有下降，但DHL Express 的取件量继续增加，采取非接触式交付和远程支付等社会疏远措施，以保护客户和员工。
“我们的一线员工是我们的 DHL英雄，正是由于他们在这场危机中的奉献精神和辛勤工作，我们才能继续为客户提供服务，”帕拉说。
